Frequently Asked Questions

De te verwachten verschijningsdatum is eind juni. Bestelde boeken worden binnen 3 werkdagen verzonden. 

Het kan tot een uur duren voordat de bevestigingsmail is verzonden. Het kan ook zijn dat de bevestigingsmail in uw spam-box terecht is gekomen.

Na een uur nog geen bevestiging ontvangen maar is de betaling wel gelukt? Laat het ons weten via [email protected]overwinnenboek.nl

Indien u uw bestelling wilt retourneren, neemt u eerst contact op via [email protected]overwinnenboek.nl. Vermeld hierbij uw naam, adres en uw bestel- of factuurnummer.

Kosten voor retourzending worden niet vergoed.

Retourneren kan enkel in de originele verpakking.

Retourneren is niet mogelijk wanneer het cellofaan niet meer intact is.

 

Betalen gaat via onze paymentservice provider, Mollie. Er kan enkel betaald worden per iDEAL. Betaalinformatie voor overboeking ontvangt u na het plaatsen van de bestelling.